中古車販売においてもバーチャルツアーはとても有効です。消費者に対し驚きと感動を提供します。
メリット
1⃣ 遠隔地のお客さまにも詳細な情報提供
2⃣ 新しい体験により消費者の購買意欲を高める
3⃣ 他の販売車両に誘導できる
4⃣ 気になる車があったらすぐに問い合わせができる
5⃣ お手持ちの写真と組合わせることですべての情報をひとつに
5⃣ 従業員様の作業の削減
たとえば・・①
現在インターネットの発展により、全国どこにいても商品を購入することが出来ます。これは中古車も例外ではありません。価格・走行距離・年式などの条件に合えば、例え県外であっても消費者は購入を検討します。唯一中古車が他の商品と違うところは価格が高額なことです。
例えばこれまでであれば、ほとんど同条件の車が2台あった時、遠隔地にある店舗のほうが安かったとしても、やはり『現物を見ないで買うのは・・・』と思いあきらめたかもしれません。
しかしこれからは違います。車をバーチャルで表現することで、より詳細でより感動的なアピールを行うことが出来ます。消費者にこれまで以上の安心感を提供することが可能です。
たとえば・・②
見込み客からのお問合せ、これは非常にありがたいことです。『この資料がほしい』『この部分の写真がほしい』お客様の要望にあわせて、従業員はお客様のメールや電話に大忙しです。
しかしこれからは違います。あらかじめバーチャルツアーにすべての情報を詰め込んでおくだけでいいのです。
従業員はお客さまから問い合わせのメールがきたら、あとはバーチャルツアーのURLを添付するだけです。それで、すべての要望に対応することが出来ます。
資料を作成したり、写真を一枚一枚添付する必要はありません。